為了更好地服務客戶，確?？蛻舻暮戏嘁?，解除客戶的后顧之憂，讓用戶滿意，蘇州韋德韋諾對本公司產品質量、服務承諾如下：

1 .保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在訂購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。

2.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。
3.自產品從制造商出廠之日起12個月內，在客戶正常的儲運、保養、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用  時，提供“三包”服務（一個月包退、三個月包換、十二個月包修）。
4.超過“三包”期限和其他非制造質量問題的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。
5.在接到質量信息反饋后，本公司將在3小時內作出初步響應，24小時內提出處理意見，48h到達現場。并做到先處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。
6.重點工程配套的設備和產品，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，并配合客戶現場驗收。
7.非韋德韋諾品牌產品或假冒偽劣產品不屬服務范圍。